■定点医院要和国际接轨

　　据了解，此次评估，既要满足2008年北京奥运会/残奥会对医疗服务的需求，在赛时向世界各地的来华人员提供优质、高效、安全、便捷的服务，同时也是一场“练兵”：全面提升北京医疗服务对重大国际活动的保障能力，促进医院尽快和国际接轨。

　　《定点医院评估标准》提出，各定点医院要建立、健全适应国际医疗服务的组织机构、工作制度和流程以及中英文标识；具备完善的就诊绿色通道、无障碍设施及高效的工作机制，按照奥组委运动会服务部的任务要求，组织人员与配置相应的设备。

　　评估的重点是“质量、安全、服务”，定点医院要依据卫生部“医院管理年”的要求，落实《北京市医院管理年和创建人民满意医院考核评价标准实施细则》内容，直接涉及医疗质量、病人安全与服务的关键条款，医院都要有具体的贯彻措施。

　　■语言、习俗和防范兴奋剂是难点

　　据了解，定点医院所承担的医疗服务很大程度上体现在向奥运村内的“医疗中心”提供人员和设备，运动员日常的医疗服务大部分通过“医疗中心”或配备的专业医师解决。

　　对照《评估标准》，医院感到有很多挑战。首先是语言关。《评估标准》要求，定点医院派出的为奥运会服务的特定工作人员必须熟知本届奥组委运动会服务部关于伤者救治的相关规定，具备用英文无障碍交流的能力，能熟练出具本届奥组委运动会服务部统一印制的中、英文对照的处方、病历和诊断证明等文本。医院要能出具本届奥组委运动会服务部统一印制的中、英文对照的收费凭证及费用清单。

　　《评估标准》还提出，医护人员要知晓礼仪及世界各国风俗禁忌。充分照顾世界各地人民的宗教信仰、生活和饮食习惯，保证诊疗过程的连续性。“这些都需要对医务人员进行强化培训。”一位院长说。

　　此外，定点医院还要加强对医护人员反兴奋剂的培训，医生用药不能凭感觉，要全部知晓本届奥组委运动会服务部开列的明令禁止使用的兴奋剂或违禁药物目录。中草药、中成药目录必须全部经药学专家认定，不得包含有奥委会明令禁止使用的兴奋剂或违禁药物的相关成分。

　　■中日友好医院成为“蓝本”

　　卫生部中日友好医院作为唯一收治运动员的定点医院，该院的准备工作也成为定点医院的“蓝本”。

　　据该院副院长彭明强介绍，该院除了依靠以往接受国际大型活动任务的经验外，还将针对奥运会，进一步完善各种奥运医疗流程、预案与工作计划。改造医院国际医疗部以及膳食中心、停车场的硬件设施，对400多位医务人员进行专门的语言培训，2008年以前派100名临床护理人员赴海外研修。目前，64名护士已赴日本、挪威等国进行研修。经奥运兴奋剂血检官推荐，该院目前有两名医生和一名护士通过资格审查。