开场白:交际是人们必需的社会活动。然而在交际中如果产生心理障碍,势必合作不力,关系紧张,或友谊不易持久,或朋友悄然离去。主动攀谈,求得他人认可言为心声,只有用语言与别人交谈,别人才能更好地认识你,你也才能更好地认识别人。以交谈的方式与别人沟通,可促进和深化交往。做人际亲和力的大师——貌不惊人才最有魅力,具有良好的人际沟通和亲和能力是我……
善意疏导,去除他人误解
人与人之间出现矛盾、磨擦是正常的,关键是要多沟通,说开了彼此之间就会取得理解,逐步磨合,再走向和谐。
尤其是一些不必要的矛盾,只要稍作一点解释,就会弄清事实,澄清是非,让双方化干戈为玉帛。