专家讲堂：我们如何应对职场压力

　　以下所列各项，是企业可以做，也是应该做并且是应该做好的。即：清晰展示工作分析的内容；建立员工帮助计划（EAP）；帮助员工建立职业安全感；理配置员工岗位；让员工有控制感；

　　别把员工工作搞得那么紧张；让员工的思想、情绪有释放渠道；与下属共同决策；建立公平的激励机制；提供良好的工作环境与工作条件；体现人文关怀；增进员工的心理健康水平；

　　形成良性的心理感染；让下属保持适度的压力……

　　社会所应做的工作包括两大板块，一是提供良好的环境氛围，如今的和谐社会建设就是缓解压力的极佳的环境氛围。二是提供专门的技术性服务。在美国，职业压力协会是研究压力的一个专业的机构，专门对压力给企业、社会带来的一系列问题进行研究，同时也为企业起到一定的指导作用。我国的香港和台湾等地的职业安全健康局发布职业压力管理的研究报告和指导方案，推动职业压力管理的开展。再有就是专门的咨询机构与专业人员，如心理诊所、精神卫生诊所、职业压力管理公司；精神病医生、心理学家、EAP专家所提供的专门服务。他们的职业精神与专业知识、技能可以为那些深受压力困扰的人们提供直接的、有效的帮助。顺便说一下，这是一个巨大的市场，一个朝阳产业。美国目前和压力有关的产品及服务价值是94亿美元。包括各种书籍、光盘、咨询、培训等等。显然，这是一种双双赢选择。

　　[注]：如需了解应对职场压力的更为细节化的技术性内容，请参阅邰启扬编著《减压阀——职场压力调适》，社会科学文献出版社2006年版。