有调查显示,二三十岁的年轻人压力最大。中国科学院心理研究所的心理咨询师宋国萍说:“大学毕业后没多长时间就参加工作的年轻人,往往对工作抱很大期望,以为可以从此摆脱大学生活的单调,发挥自己的创造性。许多年轻人承受着随时可能被淘汰的压力赵冉是中国网通北京分公司的职员。他的部门有18个员工,60%都是二十六七岁的年轻人。他……
某知名通信公司云南分公司的行政助理王小姐最近被升为分公司经理。“升职之后,工作的性质、压力立刻不一样了。以前我只负责财务、仓库管理等工作。现在我除了这些工作,还要对手下的8个员工负责,并经常跟其他分公司经理交流,撰写周报、月报、年报,参加电话会议。这些工作中,管人是最难的,如何在同事中树立威信,实现身份转换,是我最近一直在想的问题。”
北京某公司的项目主管高先生则告诉记者:“做到中层以后,压力明显增加了,我们业绩不好就会明显影响收入。私企的老板对中层管理人员十分残酷,我们一个大区经理因为业绩出色被调到北京片区做项目,半年后因为没有做成功就被降为底层员工。”
家庭支持系统亮红灯,家庭成员间的心理疏导没有了
宋国萍在前述刘博士所在的国企派驻海外的六七十名正副职首席代表中做了一次心理调查。调查发现,这些海外职员的离婚率非常高,压力排名居首位的也不是工作压力,而是缺乏亲密感受、缺乏朋友,长期感到压抑。
“外企的工作常常要出差,没有家人、朋友的陪伴就会感到孤单,这种情形下极容易导致婚外恋等情感出轨的事情发生。”雇员发展服务公司总经理刘秉权对记者说,此外,一些员工为了完成工作量每天要工作很长时间,工作强度也很大,为了放松自己,下班后会到酒吧喝酒而不是回家,或者即使回家也不和家人说话,还有些单身员工因此难以找到伴侣。
“现在社会上出现了北漂族、南漂族,家庭成员间的心理疏导没有了,很容易触发心理问题。”宋国萍说。
专家认为,家庭是给人提供精神支持的场所,但目前国人的家庭系统正处在应激状态,仅10年间离婚率已增高1倍。职业心理咨询专家张道龙认为,如果找不出缓解这一问题的方法,处在社会文化碰撞中的中国人就会失去家庭支持这一强大的心理源泉。
哪些职业易爆发心理危机
职业心理咨询师窦吉认为,销售员、教师、市场调查员、媒体从业者等与人接触较多的职业,以及民航业、银行、警察、煤矿、医护人员等意外事故高发的职业,容易成为职业心理危机的高发区。因为这类人群的工作可变因素较多。
例如,民航业是职业压力极高的行业。飞行员、空中交通管制员、机务人员、空中警察、安检人员等直接关系到飞行安全;空中乘务员、地面服务人员等直接面对旅客的服务人员,要承担细致的服务工作,还要处理危急情况下的各种突发事件。
中国民航管理干部学院工程管理系副主任范卫东,曾做过5年“空管”。他介绍,空管的工作是高度紧张的,往往两三个小时就得换班,在岗时每一分钟都不能走神,因为同时要调配很多架飞机。这使得他们下班之后精神仍处于高度紧张状态,“做梦都常常梦见飞机相撞”。
IATA(国际航空运输协会)的统计资料表明:80%以上的空难是人为差错造成的。心理学研究发现,80%的人为差错又是因为个人问题造成工作状态下降而导致的。