职场故事：一位总裁的坠落

　　恰巧，一家从事国际贸易资讯服务的企业正在寻找有国际贸易服务、电子商务行业销售和管理经验的中高级管理人员。而Y君在原来企业的两位同事A君和B君已经被这家企业聘用成为代理总裁和销售总监。在同事的引荐下，Y君来到了这家企业，被任命为战略发展部经理。

　　经过一段时间工作后，随着销售人员对新的销售流程和工具运用越来越熟练，加上经过培训和淘汰销售人员的素质和能力有了提高，以及从原电子商务企业加盟的几位分公司销售管理工作到位和若干原来较为能为的分公司经理快速适应新的销售模式，销售业绩开始有了起色，增长速度不断提高，整体亏损逐渐缩小了。

　　Y君到来后，针对产品开发和市场推广做了大量有效的工作。

　　公司虽然销售业绩提升很快，但赖以开发为产品的国际贸易数据资讯存在一些问题，产品形式单一，与中小企业需求存在偏差，客户认知度和接受程度较低，销售成功率的提高不理想，客户购买后投诉和退费较多。

　　在认真分析了产品、销售、市场、客户服务等状况后，Y君提出三个建议：引进新的资讯产品，加强市场推广力度，建立完善的售后服务体系。

　　Y君首先了解了行业状况和中小企业对国际贸易资讯的需求情况，发现中国中小企业对于美国、欧洲等国的国际贸易资讯需求较强烈，而且需要资讯能够直接带来国外客户的资料和购买商品的情况。Y君又从国外行业资料中了解到美国、英国、印度等国家有着专业企业从事国际贸易资讯的研究和产品开发。于是，凭借着良好的英语沟通能力和锲而不舍的态度，Y君先后与这几个国家的企业建立了联系，成功建立了这几个国家专业企业的合作，将它们的产品引进到了中国。

　　事实证明，Y君引进的国外产品确实在中国中小企业中产生了强烈的反响，产品推出后立刻获得了良好的市场效果，公司的销售收入有了迅速的提高。新的产品逐渐成为了公司销售收入的主要来源，销售比重逐渐占到了总额的60%以上。