办公室“冷暴力”应对锦囊

    针对上司设置的这种“精神惩罚”或者“心理冷战”，下属完全可以由被动转化为主动，由防守变为进攻，由消极变为积极，由逃避变为直面。

　　应对上司的沉默，首先要清楚上司为什么对你沉默，为什么突然改变对你的态度。上司的言行举止往往被当成一种标准与导向，对下属员工产生潜移默化的示范作用。大多数员工都无法突破这样的心理障碍因而被动消极地应付。当你察觉到上司态度的变化后，你应该迅速做出检讨与判断：   

　　１、你是否犯了原则性的不可原谅的错误而不自知？如果是，不用解释，主动而果断地辞职是明智的选择。你也不必记恨上司，他只是希望你可以自我反省。   

　　２、如果上司因为你的能力强，直接或间接地威胁到他的地位权威，小题大做或者找借口对你施行“心理冷战”，那么你应该做两方面的努力：其一，直接向更高一级领导或者老板请求帮助，陈述事情的原委以及你所遭到的不公正待遇，让老板了解事实真相。其二，如果事情仍然得不到解决，说明这家企业不能容人，风气不正，也不值得你继续为之工作。如果你的上司就是企业的最高管理者或者老板，那你就更应果断地离职。   

　　３、如果上司并不恶意，只是因为你触犯了一些并不致命的职场游戏规则，因此而使用“心理冷战”让你有所教训，那么你应该在理解上司意图的情况下，主动地寻求打破“冷战局面”，大胆而诚恳地承认自己的错误并请求上司予以指点。

　　４、学会达观与幽默是你化解职场困境的有效利器，千万不要扮演“受害者”角色，更不可有丝毫的“受害者”情结。高调做事，低调做人。