在省人民医院监察室采访时，无意间看到患者自发写来的一沓厚厚的感谢信。监察室主任王燕告诉记者，医院每年收到的感谢信都在500封以上，今年6、7月份就收到100多封。翻阅来信，记者发现，感谢信既是患者发自内心的真情表达，也是医疗服务各环节中亮点的“原版”再现，无声地告诉我们“患者在就医中最需要什么样的人文关怀，医务人员的哪些行为最让病人感动”。 　　

　　护士一个建议使一位4岁女孩免受了“植皮”之痛 　　这是一封特殊的来信：80颗黄豆粒般大小的心形图案组成一个特别的方框，使来信鹤立鸡群。特殊的来信讲述的是一个特别的故事： 　　

　　2004年6月22日黄昏，韩女士4岁半的女儿在幼儿园回家的路上左脚不小心插进电动自行车后轮，顿时血肉模糊，被急送省人民医院急诊中心。连续治疗两周后，效果很不理想。7月7日，有关专家看了患儿的伤口表示，“这要长到哪年，要植皮”。此前，另一家大医院一位熟悉的外科专家也说要“植皮”。这意味着女儿要再次遭受痛苦，大腿上还要留下疤痕，韩女士当即泣不成声。当天为患儿换药的主管护士陈彤得知情况后，根据临床护理经验，果断建议患儿使用一种进口的护理用品，让伤口在密闭无菌环境下生长。她详细地讲解了其中的原理及与“植皮”相比的好处，并列举了临床护理成功病例。患儿家长采纳其建议后，她制定了严密的护理计划，每次换药都细心观察伤口长势，斟酌用药量，动作特别轻柔，深得患儿喜欢。经过一个多月精心护理，孩子的伤口一天天缩小，最终避免了植皮。 　　

　　记者点评：护士陈彤的一条建议让一位4岁女孩免受了“植皮”之痛，其行为着实令人感佩。陈彤之所以能提出如此有价值的建议，无疑得益于其专业技术水平，愿更多的护士能像陈彤一样成为“专家型”护士，为减轻患者痛苦作出特殊的贡献。 　　

　　在生命最危险的时刻，他没有流泪，要出院却流泪了 　　

　　建湖县患者高庚章写来的感谢信，读起来令人动容。老高1991年底患乙肝，3年前开始肝硬化，今年3月3日凌晨突发门静脉高压，出血1000多毫升。在当地医院治疗10天后，病情继续恶化，13日转进省人民医院感染科救治。