| 记者体验 “24小时售药”大多只挂牌不售药 西安夜间有没有药店售药？9月24日晚11时到25日凌晨2时，记者在西安市各个地段的十家药店进行了走访。在含光路“华远大药房”，门口悬挂了“24小时售药”牌，但是卷闸门紧闭，怎么敲门都无人答应。环城南路的“怡康大药房”，也挂有“24小时售药”牌，但是已经关门下班，记者拨打其服务电话，一直无人接听。环城西路上的“泰生医药”，灯亮着，玻璃门关着，叫了好几遍门也没有反应。 在西门外的“康泰大药房”、南门里的“华远大药房”等，记者同样遭遇到了敲门无人应、拨打服务电话无人接听的情况。25日凌晨零时许，只有在南门里西北角的“新道路医药城”，里面的灯是亮着的，门口虽然上着锁，但是留有10厘米左右的缝隙，一敲门，就有工作人员走出来，询问“要什么药？” 这名工作人员说：“前半夜还有人买药，所以药店里相应有驻店医师，后半夜只是留人值班就行了，卖的都是些感冒、发烧等常用药。”考虑到安全因素，只留下缝隙供收钱和递药。他说，夜间药店的生意有是有，但不怎么样。尤其秋冬季，一整夜几乎都没什么人，“肯定没有什么利润，有时候只是给患者一些必要的指导。” 业内分析 夜间售药成本高 为何有的药店提供夜间服务，有的药店却不提供？ 西安怡康医药连锁有限责任公司副总经理王彤坦言，分布在西安大街小巷的200余家怡康医药连锁店中约八九成提供夜间售药服务。“一些新开的或者较偏远的店暂不提供夜间售药。”王彤说，目前大多连锁门店提供夜间售药也主要是出于对市民服务的目的，由于夜间买药的市民很少，再加上夜间药剂师不上班，处方药不能销售，仅靠销售所得利润支付员工夜班工资、电费等很难实现。 在西安拥有24家连锁门店的老百姓大药房连锁(陕西)有限公司曾经所有的门店都提供夜间售药服务，但此后因种种原因，部分规模较小的门店取消了夜间售药服务。“以前我们的员工大多为女性，夜间安全问题很难保障，我们的2家店就曾发生过夜间门被砸的事件，还有一些人晚上喝醉后购买一些针头等危险物品，对员工安全造成威胁。现在我们夜间值班的员工都换成了男性。”该公司营运部部长李丹英说。 市民建议 组织药店轮流值夜班 患者夜间买药难，药店又无法保障24小时提供服务。如何解决这个问题，不少市民也提出了自己的建议。“能否让同一区域周边的药店轮流值夜班，这样就大大节约了成本。同样，在其他不值班的药店，写明同一区域每个药店的位置和这些药店营业时间‘值班表’。这样，不管你到哪一家药店，都可以轻松找到附近可提供夜间服务的药店。”市民朱先生说。“现在街头有些自动售药机，但数量不够多。”市民张女士认为，增加街头自动售药机能缓解夜间买药难的问题。市民周先生则认为如果药店能提供夜间电话送药上门服务，将更加方便市民。 |
