专家：重建家园先树立信心

    时堪：受灾两周之内进行心理救助效果最好，如果两周之后再救助，心理的伤害将很难抚平，受伤的阴影有可能伴随终生。

    记者：心理救灾也要因人而异，不同人群采用不同方法。很多经历九死一生后获救的幸存者，是不是应该受到特别关注？

    张侃：对，要重视各类高危人群的应激反应。受灾群众的心理创伤需要关注，特别是地震中丧失父母的孤儿，失去孩子的父母，失去亲人的家属，从废墟中营救出来的幸存者及地震中失去肢体的伤残人员，他们或永久失去了亲人，或曾经承受过极度的恐惧，或丧失了健康的躯体，如果不能得到有效的心理干预将会产生各类心理应激障碍。

    时堪：治病要对症下药，心理救援也要区别对待，不能千篇一律。受害者以青少年居多是本次地震的特点之一。孩子们和成人面对灾难的行为表现是不一样的，他们无法直接表达出自己的情绪，只能通过“转移”方式，转移到生理和行为上，如睡眠不好、做噩梦、不说话等等。

    此外，对于救援人员、媒体工作者，以及指挥救援的领导干部也要进行及时的心理救援。

    心理救助者要力戒空洞说教

    要对心理救援队伍进行整合

    记者：正在灾区进行心理救援的队伍有很多支，也有不少志愿者，对于他们的工作，您有什么要提醒的吗？

    张侃：曾有一个穿西装的心理救助人员对一个灾区群众说：“我的心情和你一样”、“以后会好起来的。”灾区群众很反感：“你怎么和我一样，你家死人了吗？我就想以后的事，就想知道现在咋过去？”结果这位空洞说教的“心理救助者”被轰了出来。另外，记者的采访没有顾及到灾区群众的感受，一拨一拨的记者分头去，伤疤揭了一次又一次。记者采访一会儿就走了，灾区群众却会伤心地哭一天。还有一些志愿者仅凭一腔热情，没有科学的方法，容易因为言辞不当造成二次创伤。

    时堪：对，心理救援不能光凭热情，如果方法不当会适得其反。举个简单的例子，我们常从电视上听到这样的话：“你不要哭，要坚强！”据我了解，目前在国内有关政府部门、各地方政府以及各半官方或民间组织的发起下，已有至少50支以上的心理救援队伍赶赴灾区，另外还有不少志愿者自发前往。在这些援助队伍中，有专业的心理咨询专家和咨询师，但也有不少没受过专门训练的志愿者。

    记者：看来最好是能把专业队伍和志愿者队伍结合起来。

    张侃：目前有国内外很多心理救援队来到四川灾区，独立作战，彼此隔离。应尽快整合来川的国内外心理救援队伍，成立类似“心理救灾协调委员会”的组织，在政府有关部门的统一指导下，科学组织心理学专家队伍和心理辅导志愿者队伍，高效迅速地开展心理救灾。